Mobbing am Arbeitsplatz ist ein weit verbreitetes Phänomen mit negativen Auswirkungen auf Psyche und Gesundheit von betroffenen Personen. Wir haben fünf Schritte identifiziert, die Ihnen im Umgang und der Bewältigung von Mobbing am Arbeitsplatz helfen. Es ist wichtig zu erkennen, dass es einige Dinge gibt, die Sie nicht kontrollieren können, beispielsweise das Verhalten von anderen Personen, die Verhaltensweisen im Sinn von Mobbing an den Tag legen. Sie können jedoch Ihre Reaktion auf Mobbing steuern, sodass sich der Blog auf die Dinge konzentriert, über die Sie die Kontrolle haben.

Schritt 1 – Seien Sie selbstbewusst!

Erstens haben Sie die Kontrolle über Ihre Reaktion auf Mobbing. Mobber machen Jagd auf Personen, die schwach und nicht durchsetzungsfähig sind. Sie genießen es auch, zuzusehen, wie Opfer wütend werden, weil sie dadurch eine Begründung für ihr Mobbing erhalten. Daher ist es wichtig, dass Sie sich in jeder Situation behaupten, in der Sie von Ihrem Vorgesetzten oder Kollegen gemobbt werden. Wenn Sie nachdrücklich angeben, dass Sie Opfer von Mobbing am Arbeitsplatz sind, kann dies Ihren Arbeitgeber dazu zwingen, Maßnahmen zu ergreifen.

Ziehen Sie Grenzen und melden Sie sich zu Wort – Schweigen hilft nur Tyrannen

Im Hinblick auf Strategien zur Vermeidung von Mobbing ist es wichtig, dass Sie beim ersten Anzeichen von Mobbing-Verhalten erklären, dass Sie ein solches Verhalten nicht tolerieren. Geheimhaltung und Schweigen schaffen Umgebungen, in denen Mobber gedeihen können. Indem er sich zu Wort meldet und durchsetzungsfähig ist, verliert der Mobber seine Macht. Dies setzt natürlich voraus, dass Ihre Organisation über eine speak-up-Kultur verfügt.

Schritt 2 – Reichen Sie eine formelle Beschwerde ein

Sobald Sie sich entschieden haben, in der Situation durchsetzungsfähig zu sein, ist es wichtig, dass Sie das Mobbing Ihrem Vorgesetzten und der Personalabteilung melden. Vereinbaren Sie einen Termin mit Ihrem Vorgesetzten und melden Sie die Vorfälle. Da Mobbing am Arbeitsplatz über einen längeren Zeitraum stattfindet, besteht eine Möglichkeit, mit der Situation umzugehen, darin, alle Mobbingvorfälle aufzuschreiben.

Schritt 3 – Beteiligen Sie sich an der Selbstfürsorge!

Mobbing am Arbeitsplatz ist sehr belastend und kann physische und psychische Auswirkungen auf die Arbeitnehmer haben (Nielsen & Einarsen, 2012). Es ist wichtig, dass Sie sich um sich selbst kümmern, wenn Sie gemobbt werden. Zur Selbstfürsorge kann ein Besuch beim Arzt gehören, wenn Sie unter stressbedingten körperlichen Beschwerden leiden. Dies ist auch ein guter Zeitpunkt, um mit Familienmitgliedern und Freunden in Kontakt zu treten, die Sie unterstützen können. Sie können auch einen Termin mit einem Therapeuten oder Berater vereinbaren, um Hilfe zu erhalten, wenn Sie unter psychischen Belastungen leiden.

Berücksichtigen Sie durch Beratung die Meinung von außen, um neue Strategien zu erlernen

Eine Beratung kann Ihnen die Möglichkeit bieten, die Auswirkungen des Mobbings zu besprechen und auch den Rat eines neutralen Fachmanns einzuholen, der andere Strategien vorschlagen kann, um den durch Mobbing verursachten Stress zu reduzieren.

Schritt 4: Seien Sie ein Fürsprecher!

Typischerweise kommt es zu Mobbing am Arbeitsplatz, wenn ein Vorgesetzter eine Gruppe von Untergebenen „aufhetzt“, die einen einzelnen Mitarbeiter belästigen (Steffgen et al., 2019).  Wenn Sie im Unternehmen bleiben möchten, sollten Sie die Geschäftsleitung auf Mobbing am Arbeitsplatz aufmerksam machen, da es schädliche Auswirkungen auf die Gesundheit und das Wohlbefinden einer Person haben kann.

Es ist wichtig, dass Sie eine formelle Beschwerde einreichen und dass die Organisation Personalrichtlinien entwickelt und umsetzt, die Mobbing oder Mobbing am Arbeitsplatz verhindern. Wenn Organisationen Mobbing ignorieren, kann dies das Klima verändern und zu Toxizität führen. In diesem Fall sollten Sie die Organisation verlassen.

Schritt 5: Bleiben Sie stark!

Wenn alles andere fehlschlägt, konfrontieren Sie die Person, die Sie schikaniert. Durchsetzungsvermögen statt Schweigen kann sich darauf auswirken, wie die Person Sie behandelt. Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass das Mobbing nicht Ihre Schuld ist und nicht toleriert werden sollte. Bei der Person könnte es sich beispielsweise um einen Narzissten handeln.  Sie können ein Treffen mit der Person vereinbaren und das Problem sanft und taktvoll angehen (Dubrin, 2012). Erklären Sie ihr, dass Sie Mobbingverhalten nicht tolerieren, und bitten Sie die Person, damit aufzuhören.

Bewältigen Sie Alltagssituationen mit bewährten Methoden

Wenn das Mobbing anhält und Sie die Organisation nicht verlassen können, versuchen Sie es mit der Die Gray-Rock-Methode . Die Methode erfordert, dass Sie sich in die Landschaft einfügen und sich zurückhalten, indem Sie der Person keine Aufmerksamkeit schenken. Schließlich wird sich die Person einem anderen Ziel zuwenden. Allerdings handelt es sich hierbei keineswegs um eine langfristige Strategie und sie ist auch nicht förderlich für das Arbeitsumfeld insgesamt.

Dieser fünfstufige Ansatz ist ein guter Ausgangspunkt für den praktischen Umgang mit Mobbing und Belästigung am Arbeitsplatz. Es gibt jedoch Situationen, die besondere Fachkenntnisse und Unterstützung erfordern. In diesem Fall sollten Sie sich an Experten wenden, die Sie beim Umgang mit der aktuellen Situation unterstützen können.