Unser Fundament
Evidenzbasiertes Management
Wir arbeiten mit Erkenntnissen aus dem evidenzbasierten Management. AgilityVisual basiert auf jahrelanger sozialwissenschaftlicher Forschung, verbunden mit den Erfahrungen von Praktikern und dem Input von Fachkollegen.
Der Anlass
Warum evidenzbasiertes Management?
Qualitativ hochwertige Entscheidungen sind im persönlichen wie im beruflichen Leben wichtig. In manchen Situationen wirkt sich eine richtige oder falsche Entscheidung unmittelbar auf Ihre Möglichkeiten, Ihr Ansehen, Ihre Aussichten und Ihre Zukunft aus.
In den späten 1990er-Jahren entstanden im Gesundheitswesen die ersten Leitlinien für Entscheidungen auf Grundlage der besten verfügbaren Evidenz. Von dort verbreitete sich der evidenzbasierte Ansatz rasch weiter.
Wir bei AgilityVisual sind überzeugt: Managementinstrumente, die wirklich etwas bewirken, müssen auf der besten verfügbaren Evidenz beruhen.
Der Weg des evidenzbasierten Ansatzes
Die Definition
Was ist evidenzbasiertes Management?
Ein Ansatz, der Orientierung für bessere Entscheidungen gibt. Evidenzbasiert zu arbeiten bedeutet, sich auf Praktiken zu konzentrieren, die in realen Situationen erprobt wurden und nachweislich vordefinierte Qualitätsstandards erfüllen.
Das zählt als Evidenz
- In realen Situationen erprobt, nicht nur theoretisch hergeleitet
- Nachweislich wirksam, gemessen an vordefinierten Qualitätsstandards
- Vor der Verwendung auf Reliabilität und Validität geprüft
- Aus vier unabhängigen Quellen gespeist, nicht aus einer einzigen
Das allein genügt nicht
- Ungeprüfte anekdotische Erfahrung
- Überzeugungen und Gewohnheit — „das haben wir immer so gemacht“
- Wirtschaftsratgeber und Blogs
- Schulungen, deren Wirkung nie gemessen wurde
Nichts davon ist wertlos — es ist nur keine ausreichende Grundlage für eine folgenreiche Entscheidung
In der Praxis
Wie AgilityVisual auf evidenzbasiertes Management setzt
Wir fassen den Stand der Literatur zusammen
Unsere Dossiers sind ausführliche Artikel, die den Stand der wissenschaftlichen Literatur zu den Herausforderungen im Management zusammenfassen — für Einzelpersonen wie für Organisationen. Jedes Dossier endet mit den wichtigsten Erkenntnissen und Praktiken, die Sie unmittelbar anwenden können.
Wir haben die Evidenz in ein Produkt überführt
Evidenzbasiertes Management ist weit mehr als das Zusammenfassen wissenschaftlicher Literatur. Deshalb haben wir AgilityVisual entwickelt — eine Business Performance Management Plattform, die die drängendsten Führungs- und Managementherausforderungen aus der Perspektive des evidenzbasierten Managements angeht.
Situationsbewusstsein (Situational Awareness)
Wissen, was in Ihrer Organisation tatsächlich vorgeht, bevor Sie handeln.
Zielsetzung (Goal Setting)
Einer der am häufigsten replizierten Befunde der Organisationspsychologie — angewandt auf reale Ziele.
Team Mental Models (geteilte mentale Modelle)
Gemeinsames Verständnis im Team — der Unterschied zwischen Koordination und Konfusion.
Wissenschaftlich erprobte Instrumente und Konzepte, auf denen die Plattform aufbaut
Lesen Sie weiter — die Methode
Der evidenzbasierte Ansatz
Drei Bausteine tragen den Ansatz. Fällt einer weg, funktionieren die beiden anderen nicht mehr: Quellen ohne kritische Prüfung lassen schwache Evidenz durch, und eine Prüfung ohne Prozess führt nie zu einer Entscheidung.
Vier Evidenzquellen
Woher der Input stammt — und warum eine Quelle allein nie genügt.
Ein strukturierter Entscheidungsprozess
Sechs Schritte, eng angelehnt an den Plan-Do-Check-Act-Zyklus.
Kriterien der Evidenzqualität
Wie Sie belastbare Evidenz von einer gut verpackten Managementmode unterscheiden.
Baustein 01
Vier Evidenzquellen
Vier unterschiedliche Quellen helfen Ihnen, auf einer soliden Evidenzbasis zu entscheiden. Gemeinsam decken sie ein 360-Grad-Spektrum ab.
Wer dieses gesamte Spektrum berücksichtigt, übersieht keine wichtigen Erkenntnisse, die noch nicht auf dem Radar sind, und entscheidet nicht auf Basis eines unvollständigen Bildes. So ist sichergestellt, dass sowohl kontextbezogenes Wissen — spezifisch für Ihre Organisation — als auch Meta-Wissen — spezifisch für das Problem — berücksichtigt wird.
Nicht alle vier Quellen haben dieselbe Qualität. Sie müssen weiterhin die beste verfügbare Evidenz auswählen — genau dafür ist der dritte Baustein da.
Baustein 02
Ein strukturierter Entscheidungsprozess
Sechs Schritte, eng verwandt mit dem Plan-Do-Check-Act-Zyklus. Die ersten drei sind Vorbereitung; die letzten beiden halten die Entscheidung ehrlich.
Der Zyklus wiederholt sich — Schritt 06 führt zurück zu Schritt 01
Wir und unser Umfeld bewegen uns in einer volatilen, unsicheren, komplexen und mehrdeutigen (VUCA-)Umwelt. Es gibt keine hundertprozentige Garantie, dass eine Entscheidung ausreicht, um den gewünschten Soll-Zustand zu erreichen — und genau deshalb wiegen die Schritte fünf und sechs ebenso schwer wie die ersten vier.
Baustein 03
Kritische Prüfung: Kriterien der Evidenzqualität
Auch Managementwissen ist gegen Fake News und alternative Fakten nicht immun. Wie unterscheiden Sie belastbare Evidenz von der nächsten Managementmode, die vor allem ein gutes Gefühl vermittelt? Absolut sichere Kriterien gibt es nicht — aber drei Werkzeuge, die Sie kennen sollten.
Evidenzhierarchien
Evidenzhierarchien gibt es seit vielen Jahren; sie geben einen guten Anhaltspunkt dafür, wie belastbar ein Beleg tatsächlich ist. An der Spitze stehen üblicherweise Meta-Analysen und systematische Übersichtsarbeiten zu randomisierten kontrollierten Studien (RCT), die als „Goldstandard“ quantitativer Forschungsdesigns gelten.
Im Management haben wir es allerdings mit realen Bedingungen zu tun, was die Übertragung von Ergebnissen aus Laborstudien mitunter erschwert. Und Befragungen, die meist nur einen einzigen Zeitpunkt erfassen, stehen in der Hierarchie überraschend weit unten.
Reliabilität und Validität
Misst es zuverlässig?
Konsistenz und Reproduzierbarkeit der Ergebnisse bei der Messung desselben Sachverhalts — die Gewissheit, dass ein Instrument nicht nur einmal, sondern wiederholt das misst, was es zu messen vorgibt.
Misst es das Richtige?
Ob die Ergebnisse tatsächlich abbilden, was sie abzubilden vorgeben. Beide zählen zu den wichtigsten Gütekriterien quantitativer Forschung und gehören zum Pflichtwissen evidenzbasiert arbeitender Praktiker.
Solidity Rating
Ein von uns entwickeltes Konzept, das den Stand der Literatur zu einer konkreten unternehmerischen Herausforderung hinsichtlich der Evidenzqualität bewertet. Es reicht von 0 bis 5 und wird jedem unserer Dossiers zugeordnet — so erkennen Praktiker auf einen Blick, wie belastbar die zugrunde liegende Evidenz ist.
Solidity Rating — auf jedem Dossier ausgewiesen
Der Nutzen
Was Ihnen ein evidenzbasierter Ansatz bringt
Bessere Entscheidungen
Zuerst steigt die Entscheidungsqualität; im Lauf der Zeit summiert sich das zu einer höheren Leistung der gesamten Organisation.
Ein kritischerer Blick
Das Bewusstsein, dass Wissen unterschiedlich belastbar ist und es keine Patentlösung gibt, macht Sie zu einem kritischeren Leser der Managementliteratur.
Verständnis dafür, was Arbeit gelingen lässt
Die menschlichen und organisationalen Faktoren hinter einem guten Arbeitsplatz und einer leistungsfähigen Organisation.
Sicherere Führung
Sie steuern Ihre Organisation auch durch schwierige Zeiten, in denen Führung mehr denn je gefragt ist.
Fairerweise
Wo der Ansatz an Grenzen stößt
Evidenzbasiertes Management hat reale Schwächen. Vier davon sollten Sie im Blick behalten — und wissen, was sich dagegen tun lässt.
Evidenz ist nie vollständig
Die Befundlage zu einer unternehmerischen Herausforderung ist immer nur eine unvollständige Momentaufnahme. Mit fortschreitender Wissensproduktion kommen neue Erkenntnisse hinzu und verändern das Bild.
Behalten Sie die aktuellen Entwicklungen zu den Herausforderungen im Blick, die für Sie am wichtigsten sind, statt eine Literaturlage als abgeschlossen zu betrachten.
Er stützt sich stark auf wissenschaftliche Methoden
Evidenzbasiertes Management setzt bei Wissensproduktion und Forschungsdesign stark auf wissenschaftliche Methoden. Viele Studien sind dicht mit Statistiken und Datensätzen gefüllt, sodass es für Praktiker aufwendig ist, bis zur praktischen Anwendung der Ergebnisse vorzudringen.
Arbeiten Sie mit Zusammenfassungen, in denen die kritische Prüfung bereits geleistet wurde — genau dafür sind unsere Dossiers da.
Quantitative Befunde bleiben oft abstrakt
Der Ansatz wurzelt in einem naturwissenschaftlichen Paradigma, das davon ausgeht, dass sich — bis zu einem gewissen Grad verallgemeinerbare — Schlüsse darüber ziehen lassen, welche Managementinterventionen wirken und welche nicht. Entsprechend abstrakt sind quantitative Befunde und entsprechend schwer in der Praxis anzuwenden.
Je nach Herausforderung kann es sinnvoll sein, quantitative mit qualitativen Befunden zu kombinieren — diese sind deutlich kontextsensibler, dafür weniger verallgemeinerbar.
Er kostet Zeit
Für vielbeschäftigte Praktiker bedeutet ein strukturierter Entscheidungsprozess samt Sichtung von vier Evidenzquellen einen erheblichen Zeitaufwand.
Mit der Übung wird der strukturierte Prozess zur Regel statt zur Ausnahme. Und AgilityVisual bringt evidenzbasierte Erkenntnisse direkt in die Plattform ein, sodass Sie nicht bei jeder Entscheidung den vollständigen Zyklus durchlaufen müssen.
Fragen zum evidenzbasierten Management
Ein Ansatz, der Orientierung für bessere Entscheidungen gibt, indem er sich auf Praktiken konzentriert, die in realen Situationen erprobt wurden und nachweislich vordefinierte Qualitätsstandards erfüllen.
Daten aus der Organisation, fachliche Expertise, Werte und Anliegen der Stakeholder sowie Erkenntnisse aus der Wissenschaft. Alle vier zusammen halten sowohl kontextbezogenes als auch problemspezifisches Wissen im Blick.
Datengetriebenes Management stützt sich vor allem auf Daten aus der Organisation — eine der vier Quellen. Evidenzbasiertes Management ergänzt fachliche Expertise, die Anliegen der Stakeholder und wissenschaftliche Forschung und prüft die Qualität jeder Quelle vor der Verwendung.
Aus dem Gesundheitswesen der späten 1990er-Jahre, wo die ersten Leitlinien für Entscheidungen auf Grundlage der besten verfügbaren Evidenz formuliert wurden. Von dort verbreitete sich die Idee in die Strafverfolgung, die öffentliche Verwaltung und viele Bereiche des Managements.
Eine von uns entwickelte Bewertung von 0 bis 5, die angibt, wie belastbar der Stand der Literatur zu einer konkreten unternehmerischen Herausforderung ist. Jedes Dossier, das wir veröffentlichen, trägt eine solche Bewertung.
Evidenzbasiertes Management in der Anwendung
AgilityVisual überführt diese Prinzipien in eine Business Performance Management Plattform — mit Situationsbewusstsein, Zielsetzung und Team Mental Models von Anfang an eingebaut.